Cara Memperbaiki Masalah Pesan Suara WhatsApp tidak Bekerja

8 April, 2021 — Anzelin

Tidak dapat dipungkiri bahwa WhatsApp adalah salah satu aplikasi komunikasi yang paling banyak digunakan masyarakat Indonesia. Fitur seperti pesan suara yang praktis menjadi daya tarik WhatsApp di kalangan masyarakat. Namun terkadang terdapat masalah pada fitur pesan suara WhatsApp, misalnya tidak dapat mengirim atau mengunduh dan mendengarkan pesan suara. Jika Anda pernah mengalaminya, berikut adalah cara memperbaiki masalah pesan suara WhatsApp tidak bekerja.

Mulai Ulang Ponsel Anda

Salah satu cara terbaik untuk menyelesaikan masalah pada WhatsApp atau aplikasi lainnya adalah dengan mematikan dan menyalakan kembali ponsel Anda.Berikan Izin yang Dibutuhkan

Terkadang, WhatsApp tidak bisa merekam suara atau mengunduh pesan suara, dikarenakan aplikasi belum memiliki izin untuk hal tersebut. Oleh karena itu, pastikan bahwa Anda telah memberikan izin yang diperlukan WhatsApp untuk bekerja semestinya. Caranya:

• Buka Setelan.

• Buka Setelan Aplikasi/Pengelola Aplikasi.

• Pilih WhatsApp.

• Ketuk Izin.

• Ketuk toggle untuk memberikan izin yang belum diberikan.

Matikan Aplikasi Perekam Pihak Ketiga

Jika Anda memiliki aplikasi di ponsel Anda yang menggunakan mikrofon, Anda harus mematikannya sebelum merekam pesan suara WhatsApp. Jika tidak, aplikasi akan mengganggu perekaman dan Anda tidak akan bisa merekam pesan suara di WhatsApp. Anda mungkin akan tertarik dengan cara mengecek apakah suatu aplikasi menggunakan mikrofon secara rahasia di latar belakang.

Periksa Pelindung Layar

Terkadang, pelindung layar mungkin menutup sensor kedekatan yang digunakan oleh WhatsApp untuk memutar audio melalui speaker ponsel. Selain itu, layar akan menjadi gelap ketika sesuatu menghalangi sensor kedekatan. Jadi, pastikanlah bahwa pelindung layar Anda tidak menghalangi apapun.

Periksa Ruang Penyimpanan Ponsel

Jika Anda menemukan kesalahan dengan pesan “Maaf, tidak bisa memuat audio ini. Mohon coba lagi nanti” ketika Anda ingin mengunduh pesan suara, Anda harus memeriksa ruang penyimpanan ponsel. Terkadang, ketika penyimpanan penuh, pesan error ini muncul.

Bersihkan Cache

Jika Anda masih belum bisa menyelesaikan masalah di WhatsApp tersebut, Anda bisa mencoba membersihkan data cache WhatsApp. Caranya:

• Buka Setelan.

• Buka Setelan Aplikasi/Pengelola Aplikasi.

• Pilih WhatsApp.

• Ketuk penyimpanan, kemudian ketuk Hapus cache.

Menginstal Ulang WhatsApp

Sebagai cara terakhir, Anda bisa mencoba menghapus WhatsApp kemudian menginstalnya kembali. Pastikan bahwa Anda telah mencadangkan semua data Anda sebelum mencopot WhatsApp.

Itulah beberapa cara untuk memperbaiki masalah pesan suara WhatsApp tidak bekerja. Lihat juga cara menemukan berkas pesan suara di WhatsApp.