{"id":4290,"date":"2018-08-23T07:40:44","date_gmt":"2018-08-23T05:40:44","guid":{"rendered":"https:\/\/news.androidout.com\/it\/?p=4290"},"modified":"2018-10-15T17:01:43","modified_gmt":"2018-10-15T15:01:43","slug":"come-chiedere-un-rimborso-per-gli-acquisti-su-google-play-store","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.androidout.com\/it\/2018\/08\/23\/come-chiedere-un-rimborso-per-gli-acquisti-su-google-play-store\/","title":{"rendered":"Come chiedere un rimborso per gli acquisti su Google Play Store"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/media-blog.cdnandroid.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2018\/08\/22111305\/credit-card-851506_640.jpg\" rel=\"attachment wp-att-4292\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-4292 \" src=\"https:\/\/media-blog.cdnandroid.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2018\/08\/22111305\/credit-card-851506_640.jpg\" alt=\"Immagine1 rimborso\" width=\"601\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/media-blog.cdnandroid.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2018\/08\/22111305\/credit-card-851506_640.jpg 640w, https:\/\/media-blog.cdnandroid.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2018\/08\/22111305\/credit-card-851506_640-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 601px) 100vw, 601px\" \/><\/a><\/p>\n<p>A volte acquistate un&#8217;app sul <strong>Play Store<\/strong> ma quando l&#8217;aprite rimanete delusi e quindi vorreste non aver speso quei soldi. La buona notizia \u00e8 che <strong>potete chiedere un rimborso<\/strong>! Come? Agite veloci e leggete i nostri consigli!<\/p>\n<h2 class=\"introduction\"><strong>I rimborsi su Play Store<\/strong><\/h2>\n<div class=\"introduction\">\n<p>Come <strong>per tutti i rimborsi e i resi di merce dovete agire entro un certo periodo di tempo<\/strong>, e nel caso del digitale questo tempo si restringe moltissimo. Inoltre dovete <strong>fornire una prova per chiedere il rimborso<\/strong>, il &#8216;non mi piace&#8217; non vale! Parlando di tempo, avete <strong>fino a due ore per chiedere il rimborso totale dell&#8217;app<\/strong> acquistata se \u00e8 <strong>difettosa<\/strong> o <strong>non corrisponde alle informazioni fornite<\/strong> dallo sviluppatore. Ecco come fare:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aprite Play Store<\/strong> ed entrate nel vostro account<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Selezionate l&#8217;app<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Selezionate rimborso<\/strong> e seguite le istruzioni sullo schermo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/media-blog.cdnandroid.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2018\/08\/22111442\/monument-valley-rimborso-w782.jpg\" rel=\"attachment wp-att-4293\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-4293\" src=\"https:\/\/s3-us-west-2.amazonaws.com\/blog-imagenes\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2018\/08\/22111442\/monument-valley-rimborso-w782-300x283.jpg\" alt=\"Screenshot rimborso\" width=\"301\" height=\"284\" srcset=\"https:\/\/media-blog.cdnandroid.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2018\/08\/22111442\/monument-valley-rimborso-w782-300x283.jpg 300w, https:\/\/media-blog.cdnandroid.com\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2018\/08\/22111442\/monument-valley-rimborso-w782.jpg 392w\" sizes=\"(max-width: 301px) 100vw, 301px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Se sono gi\u00e0 passate le due ore <strong>non troverete &#8216;rimborso&#8217; ma il solito bottone &#8216;disinstalla&#8217;<\/strong>. Mentre per chiedere il <strong>rimborso direttamente allo sviluppatore<\/strong> seguite questi passaggi:<\/p>\n<ul>\n<li>Aprite il play store<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Selezionate l&#8217;app<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Andate su pi\u00f9 info<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Leggete le informazioni di contatto<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Scrivete agli sviluppatori<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se invece avete acquistato <strong>un libro, un film o della musica il processo per chiedere il rimborso \u00e8 leggermente diverso<\/strong>. Per i libri avete sette giorni ma dovete <strong>contattare il servizio clienti<\/strong>. Per i film avete 65 giorni se il video \u00e8 danneggiato o 7 giorni per altre motivazioni (sempre se non l&#8217;avete gi\u00e0 visto). Per la <strong><a href=\"https:\/\/www.androidout.com\/it\/list\/android-apps\/c\/musica\/\">musica<\/a><\/strong> avete <strong>14 giorni di tempo<\/strong> se la traccia presenta dei problemi d&#8217;audio. In questo caso il processo da seguire \u00e8 come quello delle app ma segnalando anche il problema.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A volte acquistate un&#8217;app sul Play Store ma quando l&#8217;aprite rimanete delusi e quindi vorreste non aver speso quei soldi. La buona notizia \u00e8 che potete chiedere un rimborso! Come? Agite veloci e leggete i nostri consigli! I rimborsi su Play Store Come per tutti i r\u2026","protected":false},"author":62,"featured_media":4291,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3,7],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.androidout.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4290"}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.androidout.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.androidout.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.androidout.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/62"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.androidout.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4290"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/news.androidout.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4290\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4296,"href":"https:\/\/news.androidout.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4290\/revisions\/4296"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.androidout.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4291"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.androidout.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4290"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.androidout.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4290"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.androidout.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4290"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}