{"id":164,"date":"2016-01-12T13:33:02","date_gmt":"2016-01-12T13:33:02","guid":{"rendered":"https:\/\/news.androidout.com\/nl\/?p=164"},"modified":"2016-01-12T13:34:42","modified_gmt":"2016-01-12T13:34:42","slug":"hoe-krijg-je-je-geld-terug-van-google-play-voor-gekochte-apps-en-games","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.androidout.com\/nl\/2016\/01\/12\/hoe-krijg-je-je-geld-terug-van-google-play-voor-gekochte-apps-en-games\/","title":{"rendered":"Hoe krijg je je Geld Terug van Google Play voor Gekochte Apps en Games"},"content":{"rendered":"

\"Hoe<\/a>
\nAls je net een spel of een app op Google Pl<\/strong>ay hebt gekocht en je niet blij bent met de nieuwste aanwinst\u00a0of wanneer jouw aankoop bijvoorbeeld niet (goed) werkt op jouw Android apparaat is het mogelijk om een terugbetaling<\/strong> te vorderen<\/strong>.<\/p>\n

In het verleden had je slechts 15 korte minuten de tijd om van gedachten te veranderen.
\nGoogle heeft sindsdien de periode waarbinnen je jouw aankoop kunt terug brengen verlengd tot 2 uur<\/strong>!
\nDit geeft je genoeg tijd om de gekochte toepassing<\/strong> te testen<\/strong> en eventueel terug te sturen met een verzoek om terugbetaling<\/strong> als het niet aan jouw verwachtingen voldoet.<\/p>\n

Claim terugbetaling voor het einde van de toegestane teruggave periode:<\/strong><\/h2>\n

1. Open de Google Play Store-app<\/strong> op je mobiele telefoon of tablet.<\/p>\n

2. Klik op het menu aan de zijkant, selecteer<\/strong> de optie “Mijn Account<\/strong>“.<\/p>\n

3. Scrol omlaag naar ‘Bestelgeschiedenis’ en zoek de app of game die je \u00a0wilt retourneren<\/strong>.<\/p>\n

4. Als je aanspraak wilt maken op de terugbetaling binnen 2 uur van jouw aankoop, zul je de optie “Teruggave<\/strong>” zien naast de app in kwestie.<\/p>\n

\"Android
\n<\/a><\/p>\n

5. Klik op Teruggave om jouw teruggave te voltooien<\/strong> en de bestelling te annuleren. Volg de instructies op het scherm om de app te verwijderen.<\/strong><\/p>\n

Opmerking<\/strong>: Je kunt een app of game slechts \u00e9\u00e9n keer retourneren voor een teruggave. Als je de app of game opnieuw koopt, kun je geen teruggave ontvangen.<\/p>\n

Terugbetaling claimen na het verstrijken van de bedenktijd (na twee uur)<\/strong><\/h2>\n

Als je ontdekt dat je teruggave wilt voor de\u00a0app<\/a><\/strong> die je onlangs hebt gekocht omdat het bijvoorbeeld niet werkt zoals je verwacht of om redenen die je niet eerder waren opgevallen, kun je nog steeds proberen om een \u200b\u200bterugbetaling aan te vragen.
\nHet is echter niet zo eenvoudig als binnen de 2 uur durende retourperiode op Google Play!
\nHet is namelijk nu aan\u00a0de ontwikkelaar om te beslissen of je in aanmerking komt voor een teruggave.<\/p>\n

Je hebt twee opties:<\/strong><\/p>\n

1. Neem direct contact op met de app-ontwikkelaar en vraag om een teruggave:<\/strong><\/p>\n