Cum să repari o aplicație instalată pa Android care nu funcționează
Dacă o aplicație instalată pe dispozitivul tău Android nu se deschide, nu răspunde sau nu funcționeză corespunzător, atunci încearcă acest ghid pentru a rezolva problema.
Pasul 1
Repornește dispozitivul
Pentru a reporni telefonul, ține apăsat pe butonul Power pentru câteva secunde, și apoi alege opțiunea de Repornire. Dacă nu găsești opțiunea, menține apăsat 30 de secunde.
Verifică actualizările Android
Intră la Setările Aplicațiilor și Actualizări Sistem. Aici vei vedea statusul actualizărilor disponibile.
Actualizează aplicația
Pentru a actualiza o aplicație, intră în Play Store, Meniu și Aplicațiile și Jocurile Mele. Aplicațiile care au actualizări disponibile vor afișa lângă Actualizare (Update).
Pasul 2
Oprește forțat aplicația
Pentru a opri complet o aplicație, intră la Setări, Aplicații și Notificări și la informațiile de la aplicație poți alege opțiunea Oprire Forțată.
Șterge fișierele cache
Din același loc menționat anterior, apasă pe Golire Cache.
Șterge datele aplicației
Din același loc menționat anterior, apasă pe Golire/Șterge date.
Contactează dezvoltatorul aplicației
Dacă ai descărcat aplicația de pe Google Play Store, poți citi recenzile altor persone pentru a vedea dacă și alți utilizator au aceiași problemă. Contactează dezvoltatărul prin opțiunea Ajutor (Help).
Dezinstalează aplicația
Dacă problema persistă poți dezinstala aplicația apăsând lung pe ea și selectează opțiunea de dezinstalare din bara de sus.
