{"id":1786,"date":"2017-04-11T08:53:04","date_gmt":"2017-04-11T08:53:04","guid":{"rendered":"https:\/\/news.androidout.com\/ro\/?p=1786"},"modified":"2017-10-23T14:36:50","modified_gmt":"2017-10-23T14:36:50","slug":"cele-mai-comune-probleme-whatsapp-si-cum-sa-le-rezolvi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.androidout.com\/ro\/2017\/04\/11\/cele-mai-comune-probleme-whatsapp-si-cum-sa-le-rezolvi\/","title":{"rendered":"Cele mai comune probleme WhatsApp \u0219i cum s\u0103 le rezolvi"},"content":{"rendered":"

\"Imagine<\/a><\/p>\n

WhatsApp<\/strong> este una dintre cele mai populare aplica\u021bii de mesagerie<\/strong>, cu o mul\u021bime de utilizatori<\/strong> din \u00eentreaga lume. Cu siguran\u021b\u0103 aplica\u021bia are o mul\u021bime de caracteristici folositoare<\/strong> \u0219i este actualizat\u0103<\/strong> mereu pentru a asigura o experien\u021b\u0103<\/strong> c\u00e2t mai bun\u0103 pentru utilizatori, dar ast\u0103zi ne vom concentra pe cele mai comune probleme<\/strong> \u00eent\u00e2nite \u0219i \u00ee\u021bi vom spune cum s\u0103 le rezolvi<\/strong>.<\/p>\n

Nu pot instala aplica\u021bia<\/strong><\/h2>\n

Pentru a desc\u0103rca cea mai recent\u0103 versiune<\/strong> a aplica\u021biei, ai nevoie de un telefon cu sistem Android 2.1<\/strong> sau mai nou. Po\u021bi verifica versiunea ta de Android de la Set\u0103ri<\/strong>, \u0219i Despre Telefon<\/strong>. Dac\u0103 \u00eencerci s\u0103 descarci aplica\u021bia de pe website-ul WhatsApp<\/a><\/strong>, trebuie s\u0103 activat\u0103 op\u021biunea Unknown Sources<\/strong> din set\u0103rile de securitate.<\/p>\n

Nu am primit codul de activare<\/strong><\/h2>\n

Dac\u0103 ai reu\u0219it s\u0103 instalezi aplica\u021bia<\/strong>, dar nu ai primit mesajul generat automat cu codul de activare<\/strong>, asigur\u0103-te mai \u00eent\u00e2i c\u0103 ai introdus num\u0103rul corect<\/strong>. Verific\u0103 \u0219i \u021bara marcat\u0103<\/strong>, \u021bin\u00e2nd cont c\u0103 trebuie s\u0103 fie \u021bara din care este num\u0103rul, nu \u00een mod necesar loca\u021bia ta actual\u0103. Dac\u0103 tot nu prime\u0219ti codul, cere un apel telefonic<\/strong>\u00a0\u00een care vei auzi codul. Nu uita c\u0103 po\u021bi folosi doar un dispozitiv<\/strong> per num\u0103r de telefon.<\/p>\n

\"Imagine<\/a><\/p>\n

Nu m\u0103 pot conecta sau aplica\u021bia nu func\u021bioneaz\u0103<\/strong><\/h2>\n

Probleme de conexiune<\/strong> sunt deobicei cauzate de Wi-Fi<\/a><\/strong> sau conexiunea la date<\/strong>. Verific\u0103 dac\u0103 ai cea mai recent\u0103 versiune<\/strong> a aplica\u021bie \u0219i e\u0219ti conectat la internet<\/strong>. \u00cencearc\u0103 s\u0103 \u0219tergi datele cache<\/strong> \u0219i \u00een ultim\u0103 instan\u021b\u0103 dezinstaleaz\u0103 aplica\u021bia<\/strong> \u0219i instaleaz-o din nou. Uneori problema poate fi cauzat\u0103 de serverul aplica\u021biei<\/strong>, deci \u00ee\u021bi recomand\u0103m s\u0103 a\u0219tep\u021bi pu\u021bin inainte s\u0103 iei m\u0103suri.<\/p>\n

Nu \u00eemi sunt recunoscute contactele<\/strong><\/h2>\n

Exist\u0103 mai multe motive<\/strong> pentru care se poate \u00eent\u00e2mpla asta. Asigur\u0103-te c\u0103 numerele sunt introduse corect<\/strong> \u0219i persoanele respective folosesc aplica\u021bia<\/strong>. Asigur\u0103-te c\u0103 folose\u0219ti cea mai nou\u0103 versiune<\/strong> WhatsApp<\/strong> \u0219i toate contactele \u0219i grupurile sunt „visibile” sau „viewable”.<\/p>\n

Nu pot viziona\u00a0videoclipuri<\/strong><\/h2>\n

Pentru a evita<\/strong> acest\u0103 problem\u0103, verific\u0103 mai \u00eent\u00e2i dac\u0103 Google Photos<\/strong> este actualizat\u0103. Dac\u0103 nu aceasta este problema atunci intr\u0103 la Set\u0103ri<\/strong> -> Aplica\u021bii -> Google +<\/strong> \u0219i alege de aici s\u0103 dezintalezi<\/strong> actualiz\u0103rile.<\/p>\n

\"Imagine<\/a><\/p>\n

Nu pot r\u0103spune la apeluri<\/strong><\/h2>\n

Dac\u0103 apelurile tale au calitate proast\u0103<\/strong>, se \u00eentrerup<\/strong> sau nu le po\u021bi efectua<\/strong>, atunci cel mai probabil ai o problem\u0103 de conexiune<\/strong>. Asigur\u0103-te c\u0103 ai o conexiune bun\u0103 la Wi-Fi<\/strong> \u0219i dac\u0103 folose\u0219ti date mobile<\/strong> vei avea nevoie de minim 3G<\/strong>. \u00cencearc\u0103 s\u0103 te deconectezi<\/strong> \u0219i s\u0103 te reconectezi<\/strong> la re\u021bea. Deasemenea s-ar putea ca problema s\u0103 fie de la persoana pe care \u00eencerci s\u0103 o contactezi.<\/p>\n

Nu pot auzi mesajele audio<\/strong><\/h2>\n

Aceast\u0103 problem\u0103 ar putea fi legat\u0103 de senzorul de proximitate<\/strong> folosit de WhatsApp<\/strong>. Acesta se g\u0103se\u0219te l\u00e2ng\u0103 camera din fa\u021b\u0103 \u0219i detecteaz\u0103 dac\u0103 \u021bi telefonul la ureche<\/strong>. Dac\u0103 este activat, mesajul audio se auzi foarte \u00eencet<\/strong>. Asigur\u0103-te c\u0103 \u021bi telefonul departe de fa\u021b\u0103<\/strong> \u0219i ar trebui s\u0103 po\u021bi auzi. Verific\u0103 deasemenea \u0219i volumul dispozitivului<\/strong>.<\/p>\n

Nu pot desc\u0103rca imagini \u0219i videoclipuri<\/strong><\/h2>\n

Intr\u0103 Set\u0103ri<\/strong> \u0219i la Utilizarea Datelor<\/strong>. Asigur\u0103-te c\u0103 auto-desc\u0103rc\u0103rile media<\/strong> sunt activate pentru atunci c\u00e2nd folose\u0219ti Wi-Fi<\/strong>. A\u0219adar va trebui ori s\u0103 fi conectat la Wi-Fi<\/strong>, ori s\u0103 activezi auto-dec\u0103rc\u0103rile pentru date mobile<\/strong> \u0219i roaming<\/strong>.<\/p>\n

Mi-am pierdut telefonul<\/strong><\/h2>\n

Mai \u00eent\u00e2i contacteaz\u0103 serviciul de telefonie<\/strong> utilizat \u0219i blocheaz\u0103 cartela SIM<\/strong>. Dup\u0103 ce ai facut acest pas, WhatsApp nu mai poate fi activat pe acel dispozitiv. Odat\u0103 ce ai un\u00a0SIM<\/strong>\u00a0nou<\/strong> (cu acela\u0219i num\u0103r) po\u021bi reactiva WhatsApp<\/strong> pe noul telefon. \u00centre timp \u00eei po\u021bi contacta<\/strong> pe cei de la WhatsApp \u0219i s\u0103 \u00eei rogi s\u0103 \u00ee\u021bi dezactive contul<\/strong>.<\/p>\n

Trimite un e-mail<\/strong> cu subiectul\u00a0„Lost\/Stolen: Please deactivate my account” la\u00a0support@whatsapp.com<\/strong> unde s\u0103 men\u021bionezi num\u0103rul t\u0103u<\/strong>. Dac\u0103 nu, WhatsApp ar putea fi \u00eenc\u0103 folosit prin Wi-Fi.<\/p>\n

\n
    \n
  1. \"WhatsApp<\/a>\n
    \n

    WhatsApp Messenger<\/a><\/h3>\n
    Descarcare<\/strong>
    \nDescarcare sigura<\/span><\/span>\"\"<\/i><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    WhatsApp este una dintre cele mai populare aplica\u021bii de mesagerie, cu o mul\u021bime de utilizatori din \u00eentreaga lume. Cu siguran\u021b\u0103 aplica\u021bia are o mul\u021bime de caracteristici folositoare \u0219i este actualizat\u0103 mereu pentru a asigura o experien\u021b\u0103 c\u00e2t mai bun\u0103 pentru utilizatori, dar as\u2026","protected":false},"author":43,"featured_media":1787,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[19],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.androidout.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1786"}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.androidout.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.androidout.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.androidout.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.androidout.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1786"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/news.androidout.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1786\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2841,"href":"https:\/\/news.androidout.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1786\/revisions\/2841"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.androidout.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1787"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.androidout.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1786"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.androidout.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1786"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.androidout.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1786"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}