วิธีแก้ไขเมื่อ Facebook Messenger ใช้งานไม่ได้
ระบบส่งข้อความทาง Facebook หรือที่เราเรียกกันว่า Messenger เป็นแอปที่ไว้ใช้ส่งข้อความ ส่งรูปและโทรหากันได้ ผ่านทาง Facebook หลายคนคงคุ้นเคยกับแอปนี้เป็นอย่างดีกันอยู่แล้ว เพราะเชื่อกันว่าถ้าใครที่ใช้ Facebook ย่อมจะรู้จักและเคยใช้มาแล้ว
ในบางครั้งคุณอาจจะมีประสบการณ์ที่ Facebook Messenger ของคุณมีปัญหา และอาจสร้างความน่ารำคาญใจและเป็นอุปสรรคในการติดต่อสื่อสารของคุณ วันนี้บทความของเราจะมาพูดถึงปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นและวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านั้นด้วย
คุณไม่สามารถส่งและรับข้อความได้
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามส่งข้อความแล้ว แต่ข้อความไม่ถูกส่งถึงที่หมาย สาเหตุใหญ่มาจากที่คุณไม่ได้ติดตั้งเวอร์ชั่นล่าสุดของ Facebook Messenger นั่นเอง วิธีการแก้ปัญหาก็ง่ายนิดเดียว เพียงคุณเข้าไปใน Google Play Store และติดตั้งเวอร์ชั่นล่าสุดเท่านั้นเอง
อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจจะเป็นอุปสรรคไม่ให้คุณส่งหรือรับข้อความได้ก็คือ เซริ์ฟเวอร์ของ Facebook อาจจะไม่ทำงานตามปกติ ถ้าเกิดปัญหานี้ขึ้น อยากให้ลองสอบถามเพื่อนของคุณดูว่ามีปัญหาเดียวกันหรือไม่ ถ้าสาเหตุเกิดจากปัญหานี้ก็คงทำอะไรไม่ได้มาก นอกจากรอให้ทีมงานฝ่ายเทคนิคของ Facebook มาแก้ไขปัญหาให้
คุณไม่สามารถเข้าไปดูข้อความของคุณได้
หลายคนอาจจะเคยประสบปัญหานี้กันมาบ้าง ในเวลาที่คุณอยากจะเข้าไปดูข้อความที่คุณเคยสื่อสารกับเพื่อน แต่กลับหาไม่เจอเสียแล้ว ปัญหานี้อาจเกิดจากคุณได้ลบข้อความเหล่านั้นไปโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งถ้าเป็นสาเหตุนั้นก็ต้องขอแสดงความเสียใจด้วย เพราะคุณจะไม่สามารถเรียกข้อความกลับมาได้อีกแล้ว แต่ถ้าคุณแค่เก็บข้อความหรือที่ภาษาอังกฤษเรียกว่า archived ไว้ อันนี้คุณสามารถเรียกกลับมาใช้ได้ โดยมีวิธีการดังนี้
- เปิดแอป Messenger
- ค้นหารายชื่อของบทสนทนาที่คุณต้องการดึงกลับมา
- เมื่อรายชื่อขึ้นมา ให้คุณตรวจสอบอีกครั้ง
- เมื่อได้รายชื่อของบุคคลที่คุณกำลังหามาแล้ว ให้เขียนข้อความส่งไปยังรายชื่อติดต่อนั้น
