Hướng dẫn khôi phục lịch sử trò chuyện và tin nhắn WhatsApp cho Android
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản WhatsApp mới nhất thì không cần phải lo lắng khi đổi điện thoại về việc đánh mất tin nhắn hay dữ liệu hình ảnh quan trọng. Hãy tham khảo qua hướng dẫn khôi phục lịch sử trò chuyện và tin nhắn WhatsApp cho Android mà Androidout đã tổng hợp sẵn dưới đây.
Tạo bản sao dữ liệu trên Google Drive
WhatsApp cho phép người dùng sao lưu dữ liệu thông qua Google Drive và bản sao dự phòng cục bộ. Bản sao dự phòng cục bộ sẽ được tự động tạo vào lúc 2:00 sáng hằng ngày và lưu lại ngay trên thiết bị.
Hãy mở ứng dụng, bấm vào nút Trình đơn ba chấm ở góc phải trên cùng > Cài đặt > Trò chuyện >Sao lưu trò chuyện.
Tại đây, bạn có thể bấm chọn “Sao lưu” để tạo bản sao (backup) ngay tức thì hoặc chọn “Sao lưu trên Google Drive” rồi chọn số lần backup mong muốn. Tùy chọn “Sao lưu qua” cho bạn chọn cách kết nối qua Wifi hoặc mạng di động để tiết kiệm dung lượng.
Khôi phục hoặc di chuyển bản sao lưu đã tạo
Ứng dụng WhatsApp sẽ hỏi bạn có muốn khôi phục tin nhắn và các tập tin hình ảnh, video khi xác nhận số điện thoại mới, bạn chỉ cần bấm Khôi phục để bắt đầu.
Nếu ứng dụng không tự động hiện thông báo này có thể là do các lý do sau:
- Không đăng nhập vào cùng một tài khoản Google
- Không sử dụng cùng một số điện thoại với số cũ đã tạo bản sao lưu
- Thẻ nhớ SD hoặc lịch sử trò chuyện có vấn đề
- Không có bản sao lưu trên Google Drive hoặc trong thiết bị
Khôi phục bản sao lưu cũ hơn
Trong khi Google Drive lưu giữ bản sao mới nhất, thiết bị của bạn có thể lưu bản sao trong vòng 7 ngày gần nhất. Nếu bạn muốn phục hồi tin nhắn và tập tin cũ hơn trong khoảng thời gian này, hãy thực hiện các bước sau:
- Tải về một ứng dụng quản lý tập tin, ví dụ như File Manager.
- Sau khi cài đặt, mở ứng dụng rồi chuyển đến sdcard/WhatsApp/Databases, có thể thay thế “Database” bằng “internal storage” hoặc “main storage” tùy theo nơi bạn đã thiết lập để lưu dữ liệu
- Đổi tên tập tin từ “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12” sang “msgstore.db.crypt12”.
- Gỡ bỏ ứng dụng WhatsApp rồi cài đặt lại.
- Bấm Khôi phục khi được hỏi.
