Hướng dẫn cách khắc phục lỗi không kết nối trên WhatsApp Web
Phiên bản trình duyệt WhatsApp Web đã quá quen thuộc với người dùng WhatsApp. Nếu bạn gặp khó khăn khi không thể kết nối với điện thoại trên trình duyệt thì hãy thử qua các phương án trong hướng dẫn cách khắc phục lỗi không kết nối trên WhatsApp Web dưới đây nhé.
Kiểm tra kết nối Internet
Điều đầu tiên bạn cần làm chính là kiểm tra xem mạng Internet có hoạt động bình thường không. Mạng yếu và tốc độ chậm thì sẽ không thể tải trang web được. Trong trường hợp này, hãy liên lạc với nhà mạng để kiểm tra và tăng tốc độ kết nối thành bình thường. Đừng quên cả điện thoại lẫn máy tính đều phải nối mạng nhé.
Chụp mã QR chính xác
Mã QR là đoạn mã đặc biệt để kết nối điện thoại và máy tính, đồng bộ hóa tài khoản WhatsApp trên hai thiết bị. Cũng có trường hợp do màn hình có độ phân giải yếu hoặc bị trầy, làm máy quét không quét được mã. Hãy thử lau chùi hoặc phóng to vào màn hình và quét lại để có hình ảnh rõ ràng hơn.
Xóa Cookies trên trình duyệt
Cách xóa tập tin trong bộ nhớ đệm như sau:
- Truy cập trang web https://web.whatsapp.com
- Bấm vào biểu tượng ổ khóa nằm phía bên trái ô trống có đường dẫn để hiện lên các cookie đang sử dụng.
- Chọn cookie rồi trong màn hình tiếp, bấm Remove để xóa cookie đó.
Nguồn: Techkify (bài viết)
